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よくある質問
餃子の焼き方・らーめんの作り方を教えてください。
餃子は解凍せず、冷凍のままよく火を通してお召し上がりください。焼き方・作り方のレシピはこちら。
商品のアレルゲン情報を教えてください。
各商品の「本商品に含まれるアレルゲン表示」をご覧ください。
原材料について教えてください。
各商品の「原材料」をご覧ください
賞味期限はいつまでですか？
賞味期限は製造日を入れて35日間です。
一度解凍した商品を再度冷凍しますと、風味が損なわれますので避けていただきますようお願い致します。
冷凍・解凍について。
商品到着後は冷凍庫に保管し、解凍せずに冷凍の状態のまま調理してお召し上がりください。
注文のしかたを教えてください。
ショッピングガイドをごらんください。
発送日・到着日について。
カレンダーより到着日をお選びください。
注文した後で注文内容の変更・注文をキャンセルしたい
ご注文確定後のご変更やキャンセルはお受けできません。
ギフトとして送りたい。
「お届け情報」画面で、「自宅以外へ届ける」にチェックを入れ、「お届け先の情報」と「購入されるお客様の情報」をご入力ください。
ギフト包装はしてもらえる？
申し訳ございませんが承ることができません。
配達日や時間の指定はできる？
ご注文日より5日営業日以降〜10日以内から到着日を指定できます。
不良品や、注文したものと違う商品が送られてきた。
まずはお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
