ショッピングガイド

ご注文の流れ

・ご購入商品を選択しお買い物かごへ
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（お客様の情報、お届け先、お支払い方法、通信欄）
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ご注文からお届けまでの流れ

・ご注文→自動返信メール→商品発送メール→お届け

配達地域について

全国配送可能です。
※小笠原諸島（父島、母島含む）、伊豆諸島(青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村)へは、
ヤマト運輸クール便のお取扱いがないため、お届けが出来ません。ご注意下さいませ。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

送料について

送料は商品代金に含まれております。
※北海道・沖縄県・離島への配送は＋500円。

出荷の目安

出荷日は以下の通りとなります。
・ご注文日より5日営業日以降〜10日以内のご指定日（出荷日にメールにてご連絡致します。）
・最短発送日の目安・・・ご注文日から5日営業日以降
※土・日・年末年始はお休みさせて頂きます。
　出荷日につきましては、随時お知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカードのみのお取り扱いとなります。
●クレジットカード
　・取扱カード：VISA、Master、JCB、American Express、Diners Club

賞味期限について

当店の商品は冷凍商品です。-18℃以下で保存してください。
賞味期限は製造日を入れて35日間です。
一度解凍した商品を再度冷凍しますと、風味が損なわれますので避けていただきますようお願い致します。

お召し上がり方

餃子の焼き方・らーめんの作り方をごらんください

返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や商品の破損、傷みなどの品質上の 問題があった場合には、まずはメール又はお電話にてご連絡ください。 良品と交換させていただきます。
その際の商品返送料は当社にて負担致します。着払いクール宅急便で発送してください。
※お受け取りになられましたらすぐに、『商品の内容、商品の状態のご確認』をお願いいたします。
※必ず現品をお送りください。
※ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。

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お客様の個人情報について慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めます。
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賞味期限について

必ず賞味期限をご確認いただき、賞味期限内にお召し上がりくださいますようお願い申し上げます。

保存方法について

当店の商品は、お召し上がりになられるまで、冷凍保存してくださいますようお願い申し上げます。
常温での保存並びに冷蔵保存はされないようお願い申し上げます。一度解凍した商品を再度冷凍すると
風味が損なわれますので避けていただくようお願い致します。

ご注文のキャンセル方法について

ご注文確定後のご変更やキャンセルはお受けできません。

お届け日にご不在の場合

お客様のご都合により、お届け日にお品をお受け取りいただけなかった際には、ヤマト運輸様の保管の関係上、
当店に戻していただく手配を取らせて頂く場合がございます。
このようなお客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合は、ご注文いただきましたお代は
ご請求申し上げますので、予めご了承ください。

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